いつもミネコラをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス向上を目的としたシステム移行に伴い、下記の期間、オンラインストアおよび一部サービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ メンテナンス期間（12日間）
2026年10月29日（木）15:00 ～ 11月9日（月）（予定）
上記期間中は、以下のサービスをご利用いただけません。
■ 定期便のお届けについて
メンテナンス期間中に発送予定の一部の定期便につきましては、お届け予定日に変更が生じないよう、発送日を前倒しして対応いたします。
定期便の商品・お届け日・お届け先などの変更をご希望の場合は、メンテナンス開始前にお早めにお手続きくださいますようお願いいたします。
■ お問い合わせについて
メンテナンス期間中のお問い合わせは、下記のお電話にて承ります。
【ミネコラ お客様サポート】
電話番号：0120-066-369
受付時間：9:00～21:00
なお、お問い合わせ内容によっては、システム再開後に改めてご連絡をお願いする場合がございます。
■ メール送信元アドレスの変更について
システム移行後、弊社からお送りするメールの送信元アドレスが変更となります。
【現在】
order@avenus.co.jp
【変更後】
shop@avenus.co.jp
送信者名：アヴィナス・ミネコラ公式ショップ
システム移行後も弊社からのメールを受信いただけるよう、新しいメールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。
※お問い合わせにつきましては、オンラインストア再開後、お問い合わせフォームをご利用ください。
■ サービス再開予定について
オンラインストア・マイページ・LINE・お問い合わせフォームは、11月10日（火）の再開を予定しております。準備が整い次第、順次サービスを再開させていただきます。
新しいオンラインストアのログイン方法などにつきましては、サービス再開時に改めてご案内いたします。
なお、メンテナンス期間およびサービス再開日は、作業状況により変更となる場合がございます。
変更が生じた場合は、当サイトのお知らせ等にてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後もより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
引き続きミネコラをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
